- 長沙天心區首個養老服務信息平臺正式上線
- 發布者：北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間：2022/11/15 0:00:00
10月28日，湖南省天心區民政局和湖南發展集團養老產業有限公司舉行簽約儀式，宣布天心區首個養老服務信息平臺正式上線，標志著天心區智慧養老邁上了一個新臺階。
科技賦能 養老服務信息化
如何下載平臺終端的APP？如何使用其功能？在天心區社會福利中心二樓，大型顯示屏上正展示著步驟和流程，讓人一目了然。一旁的工作人員正在登錄天心區養老服務信息平臺。通過平臺的監控和大數據功能，我們能夠對轄區養老機構情況實時掌握。工作人員介紹。
我們建立了養老服務呼叫和視頻監控系統，能夠為居家老人提供連續、穩定、專業的信息化養老服務，并對老人信息進行動態管理。養老服務信息平臺工作人員張世奇表示，平臺目前具有數據展示、視頻監督、呼叫服務等功能，該平臺還接入了安聯網系統，能夠對轄區所有養老機構安全運營情況實施全程監控和實時預警，提高了養老領域信息化水平和監管效能，讓老人能夠安心、放心養老。
同時，該平臺還將線上線下打通，構建養老服務的新模式，讓老人可以線上選擇服務，線下享受服務。目前，平臺已錄入全區58696名老人的信息數據，實時監控轄區內81家養老機構和居家養老服務中心。
為強化養老信息平臺的服務功能，天心區民政局還將在該平臺添加高齡津貼生存認證和審核發放模塊，老人不用再每個月去社區進行登記審核，足不出戶即可在線上享受到實實在在的便利。
這個平臺我只操作了一次就曉得用了！在這上面我可以隨時挑選我想要的服務，還能服務上門，真的是‘一鍵直達’。在社區的活動室內，66歲的熊湘云爺爺正教好朋友吳爺爺使用安心養老信息平臺，只見他打開平臺終端的安心養老APP，點擊找服務，各項服務就展現在了眼前，熊爺爺說道，工作人員只教了一遍他就學會了，平臺操作十分快捷方便，老人用起來得心應手，他學會后立即叫上好朋友一起操作，更表示上面服務項目多樣，還能享受政府補貼，他會向更多的老年朋友推薦。
品牌戰略 養老服務精準化
天心區是長沙市中心城區，養老服務需求高。經過多年積極探索和推進，天心區居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養有機結合四位一體的養老服務體系基本形成。據天心區民政局負責人介紹，天心區正在有針對性地實施具有天心特色的一批養老服務項目，其中包括群眾最關心的天頤·心享天倫家庭養老床位項目、天頤·古井人家適老化改造項目、天頤·暖心廚房老人助餐等服務項目。此次安心養老信息平臺的上線運營，有效實現了轄區內老年群體全人群覆蓋、全天候響應、全方位服務、全過程監督，讓廣大老年群體能夠享受到更便捷、更舒心、更專業的服務，推動天心區養老服務事業高質量發展。
近年來，天心區實施養老服務品牌戰略，通過建設15分鐘養老服務圈，以四個一為工作重點（即完善一張網絡、搭建一個平臺、打造一片街區、實施一批項目），探索中心城區養老服務模式，打造了天頤政府養老民生品牌；并制定實施了《天心區養老服務發展三年規劃（2020-2022）》《關于特別關愛全區百歲及以上老人的實施方案》等政策文件，養老保障服務體系不斷完善，打造了白沙路養老示范街區、培育了湘民康養、湖南普親、葆真堂等一批醫養深度融合示范機構，養老服務不斷提升。
未來，天心區還將持續推動政企、政社聯動，促進養老事業發展成果共享，并通過信息化手段，讓老人只需指尖一點就可以享受信息化、個性化、專業化的養老服務，讓老人的幸福感、安全感進一步提升。
