- 居家養老系統運營管理
- 發布者:北京思杰佳通信息技術有限公司 發布時間:2021/3/12 0:00:00
系統介紹。
居家養老服務以家庭為中心,依靠社區,以老年人為服務對象,以企業事業服務機構為網站,以信息平臺為支持,以專業服務為主要服務形式。杰佳通居家養老系統通過吸取物聯網、互聯網、智能客服、云計算技術、移動互聯網技術、GPS定位技術等各種先進的信息技術。中所述情節,對概念設計中的量體體積進行分析打造系統+服務+老年+終端智能養老服務模式。老年人無需住在養老院被動服務,可在家中選擇和享受專業的養老服務,包括生活救助、康復護理、應急救助、日常護理、人文關懷、精神安慰、娛樂活動、法律援助等醫療相結合的服務項目。
居家養老系統包括項目運營商管理系統、通信運營商管理子系統、呼叫中心系統、社區服務中心系統、服務提供商子系統、志愿者子系統、政府監控子系統、遠程健康檢測子系統、居家安全子系統、用戶和親屬自助平臺、APP手機客戶端等多個子系統。項目經營者、通信經營者、服務中心、服務提供者、志愿者、醫生、政府和老年人家屬有關。
主要功能
杰佳通居家養老系統主要分為文件管理、SOS定位、生活服務訂單、呼叫中心、服務提供商管理、居家安全、遠程健康監視和自主關懷8個功能。該系統還針對老年人的安全、健康、生活和幸福四個方面,設立了多個運營管理平臺模塊,即老年人檔案、健康管理、安全監控、工單管理、安全監控、生活管理、餐飲管理、志愿者管理、設備管理、商品訂單、主動關懷和辦公管理。
檔案管理:動態統一管理老年人個人信息、居家信息、健康狀況、興趣愛好等信息。
SOS定位:老年人使用智能通信終端一鍵撥打服務熱線求助,平臺地圖快速獲取老年人定位。
健康監視:老年人通過安裝智能設備,將測量或自動監視的數據上傳到平臺上,共享自主開發的APP和小程序,可以實時遠程監視孩子和服務人員的健康數據。超過設定的安全范圍值后,發出警報,達到及時救護的效果。
派單預約服務:老年人在家預約訂單,服務人員以訂單的形式訪問為老年人服務,服務訂單流程可以在平臺上遠程監視。
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