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習近平總書記在中央全面深化改革委員會第二十五次會議上強調，要把滿足人民對美好生活的向往作為數字政府建設的出發點和落腳點。當前，全球數據量進入一個高速爆發的增長階段，大數據、人工智能、物聯網、云計算等前沿技術不斷出現并快速轉化應用，推動了新產業、新業態、新模式發展，對人民群眾的生產生活及思維方式產生深刻影響。甘肅省各級民政部門要順應人民對美好生活向往的新愿望、新期待，認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于數字政府建設的決策部署，加快推進民政領域數字技術的建設和應用，為全省民政事業高質量發展注入源頭活水和發展動力。

以數字政府建設推動民政事業高質量發展

新時代推動民政事業高質量發展，要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，就必然要用黨的最新政策、最新理念和最先進的信息技術來推動并實現高質量發展的目標。民政部門承擔著基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務等職責，是社會建設的兜底性、基礎性工作，關系民生、連著民心。全省各級民政部門要全面落實好黨的各項方針政策，履行好政府服務群眾的職責要求，主動順應科技發展的大勢，主動研究、超前謀劃，善于通過現代信息技術手段履行工作職責、更好服務人民群眾，實現服務理念、手段和過程的現代化和數字化，凸顯數字民政在履行職責、推進工作、服務群眾、創造良好營商環境中的優勢作用。通過推進數字政府建設，加速民政工作數字化，從而實現民政部門履行職責方式、提供服務方式的質量變革、效率變革、動力變革。

以數字政府建設提高民政工作現代化水平

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央從推進國家治理體系和治理能力現代化全局出發，準確把握全球數字化、網絡化、智能化發展趨勢和特點，提出了網絡強國戰略、國家大數據戰略，作出了建設數字中國、實施“互聯網+”行動等一系列決策部署，為加快推進民政領域數字政府建設提供了根本遵循，指明了努力方向。全省各級民政部門要精心研究民政領域的數字政府建設，將數字政府建設作為提高民政工作質量的有力抓手，狠抓落實。一是從全局高度規劃全省民政領域數字化工作。緊盯數字政府建設要求，跟進掌握現代科技發展趨勢，科學運用數字化科技成效，加快推進民政工作的數字化，充分發揮數字化在推進基本民生保障、加強基層社會治理、提供基本社會服務等工作中的重要作用。二是充分利用各級政府一體化政務服務平臺。采取線上申請和線上反饋信息，推動事項“一網通辦”和“最多跑一次”“零跑腿”，實現讓數據多跑路、讓群眾少跑腿;充分利用“金民工程”業務辦理系統，推動所有業務辦理系統與各級政府數據資源交換使用平臺的數據對接和交換，實現數據資源有序共享使用。三是充分運用現代數據資源開展行政監督檢查。在養老服務、社會救助、慈善募捐、社會組織、殯葬服務等行政執法監督領域探索使用現代科技手段進行監督檢查，廣泛推廣使用以“雙隨機一公開”“互聯網+監管”、重點監管和信用監管為主要方式的新型監管機制，實現監管的信息化、智能化。四是充分利用現代信息化手段推進政務公開。民政門戶網站是全省廣大人民群眾了解民政動態、了解民政政策的重要窗口，要做好民政法規制度、政策文件的公開發布和解讀工作，更多采用二維碼匯集民政政策知識，方便群眾掃碼了解政策法規;做好權責清單、許可事項清單、政務服務事項清單、公共服務事項清單的公開公布工作;做好民政許可決定、行政處罰決定、監督檢查結果等的及時公開工作。

以數字政府建設提升民政政務服務效能

在省委、省政府推進數字政府建設大局中謀劃和推進民政領域數字政府建設，全省各級民政部門要勇于擔當作為、奮力趕超，緊跟建設進度持續推進民政領域數字政府項目建設。基層民政干部工作在服務人民群眾的第一線，每天有大量工作任務需要推進和完成，不但要有過硬的政策知識、熱情為民服務的工作作風，還要熟悉掌握和學會運用現代科技手段開展工作、提供服務，以科技手段提高服務質效，更好滿足人民群眾對民政服務的美好需要，展示民政人的良好形象。在開展工作中，要善于思考、經常研究更多運用大數據、人工智能、物聯網、云計算等智能化手段提高工作效率和提供優質服務，經常性研究如何把現代科技手段運用到為城鄉困難群體、流浪乞討人員、“三留守”人員、老年人等特殊群體提供服務中。依法有效履行法律賦予的行政監督檢查職責，加強基層社會治理，提供基本民生保障和基本社會服務，從而實現民政業務工作與現代科技手段緊密結合，助推民政工作的數字化、智能化、科學化、現代化，為人民群眾提供更方便、更快捷的服務。