- 智能養(yǎng)老產(chǎn)品應(yīng)懂老人心
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/10/17 0:00:00
智能腕表、智能手環(huán)、智能拐杖、智能輪椅……如今，智能養(yǎng)老產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。然而，許多老人覺得這些產(chǎn)品門檻高難伺候不好用。智能養(yǎng)老產(chǎn)品到底存在哪些問題，如何才能真正為老年人所用？
好產(chǎn)品應(yīng)懂老人心
今年春節(jié)前，陳先生為82歲的父親購買了一款智能腕表，它不僅能監(jiān)測心率、提醒用藥，還能準確定位、緊急求助，同時兼具通話功能。父親年齡大了，我又不能長時間陪伴在他身邊，希望通過智能腕表實時掌握他的身體健康狀況。陳先生說。令陳先生沒想到的是，剛給父親買了智能腕表，就發(fā)揮了大作用。一天早上，陳先生的父親出門遛彎時不慎跌倒，老人撥通了智能腕表上的急救鍵。接到父親的求救信息，陳先生立即撥打120急救電話，使父親得到了及時救治。
如今，越來越多的智能養(yǎng)老產(chǎn)品應(yīng)用到老人們的日常生活中，但在贏得叫好的同時，也存在一定的不足。
我視力不好，智能腕表顯示的數(shù)字太小，每次都要求助別人幫我看測試數(shù)值。智能腕表防水性很差，每次洗漱時得摘下來。人老了記性不好，出門時經(jīng)常忘戴。年過九旬的齊捷老人說。
我耳朵有些背，每次接打電話都特別費勁。83歲的翁大媽說，兒子給她買了一款老年人使用的智能手機，但是音量設(shè)置和一般智能手機幾乎沒有差別，手機的屏幕和字號也太小。
我們老年人渴望接受新鮮事物，渴望融入社會，但是有些產(chǎn)品門檻太高。齊捷老人抱怨說，現(xiàn)在好多產(chǎn)品功能很多，花很長時間學習也記不住，學不會。
老年人對智能產(chǎn)品的接受能力肯定不如年輕人。79歲的楊大爺認為，這些智能產(chǎn)品在研發(fā)的時候應(yīng)該考慮到老年人的接受度，盡可能簡單易操作。
需傾聽老人訴求
河北工業(yè)大學計算機科學與軟件學院教師董瑤表示，研發(fā)和推廣智能養(yǎng)老產(chǎn)品，應(yīng)該更多考慮老年人的特點和實際需求。目前，很多智能產(chǎn)品在研發(fā)前市場調(diào)研不足，這也是形成需求和生產(chǎn)脫節(jié)的原因。
董瑤和她的研究團隊一直致力于智能養(yǎng)老產(chǎn)品的研究開發(fā)。目前，他們研發(fā)設(shè)計的智能養(yǎng)老機器人能夠進行異常行為監(jiān)測，同時提供語音提醒等智能化服務(wù)。
為了使這款智能產(chǎn)品真正為老年人所用，春節(jié)前，該校智慧養(yǎng)老實踐小分隊前往河北省滄州市東街養(yǎng)老院和唐山市豐潤區(qū)福源老年公寓開展調(diào)研活動。在調(diào)研中，很多老年人提出，機器人監(jiān)測老年人脈搏、血壓等生理情況時，應(yīng)該有發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警的功能。
我們的研發(fā)團隊將結(jié)合本次調(diào)研結(jié)果，設(shè)計研發(fā)生命體征感應(yīng)系統(tǒng)，以滿足老年人的這一需求。董瑤說，他們在后期研發(fā)中還會有針對性地征求老年人的意見，使設(shè)計的產(chǎn)品更實用更方便。
除了生活服務(wù)，老年人對文化學習、休閑娛樂等方面的需求同樣強烈。然而，目前市場上滿足老年人這些需求的智能產(chǎn)品相對較少。收音機等老年人常用的電子產(chǎn)品，大多功能單一，遠遠不能滿足現(xiàn)在老年人的精神文化需求。對此，專家建議，相關(guān)企業(yè)和研究機構(gòu)應(yīng)該有針對性地加大這方面的研發(fā)力度。
行業(yè)標準亟待完善
近日，田先生想為父親選購一款智能手環(huán)，在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn)，為老年人開發(fā)設(shè)計的手環(huán)類產(chǎn)品多達幾百種，價格從幾十元到上千元不等。同類產(chǎn)品太多了，看得人眼花繚亂，不知道該選哪種好。
2016年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》，意見明確提出，促進老年產(chǎn)品用品升級，支持企業(yè)開發(fā)為老年人服務(wù)的產(chǎn)品，研發(fā)老年人樂于接受和方便使用的智能科技產(chǎn)品等。在政策助推之下，智能養(yǎng)老產(chǎn)品掀起了新一輪的市場熱潮，但同時也突顯了缺乏行業(yè)標準的問題。
目前老年產(chǎn)品的行業(yè)標準覆蓋尚不全面，整體狀況參差不齊，尤其是智能養(yǎng)老產(chǎn)品，受益于新技術(shù)的發(fā)展，迅速走向市場，但目前還沒有一個統(tǒng)一的標準，因此智能產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性就無法保障。
智能養(yǎng)老產(chǎn)品的標準化工作亟待展開，制定智能養(yǎng)老產(chǎn)品行業(yè)標準一定要考慮到老年人的差異化需求。孫鳴改說，應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、性質(zhì)、服務(wù)對象特征等，對生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等標準進行分類規(guī)范，制定智能產(chǎn)品的制造標準和管理規(guī)范，推動整個行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。他建議，應(yīng)該健全以市場為導向的價格管理模式，根據(jù)不同類型企業(yè)和不同產(chǎn)品，給予適當?shù)恼叻龀趾蛢r格指導。
