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背景：人口老齡化是全球性的人口發展趨勢，也是世界各國共同面臨的治理難題。1999年，中國正式宣布進入老齡化社會。截至2019年末，中國60歲及以上老年人口占總人口比重為18.1%，65歲及以上人口比重為12.6%。預測到2025年、2050年，全國60歲及以上老年人口將分別達到3億、4.8億，占總人口比重將分別達到21.2%、35.2%。隨著中國老齡化和高齡化問題的日益加重，養老服務需求巨大，在國家養老資源不足、家庭養老功能弱化的情況下，傳統養老服務模式受到前所未有的挑戰。在這種情況下，一種新的養老方式，就隨之“誕生”和逐漸的興起，老人不用去養老院，也不用雇保姆，甚至于足不出戶，就都享受到更加快捷和優質的養老服務，用價格適中、還方便周到來形容它，就一點都不為過，這種養老新方式就是我們今天說要說到的“虛擬養老院”。

什么是虛擬養老院？

虛擬養老院被稱為“沒有圍墻的養老院”，是“居家養老+助老服務”，是一種居家養老的創新形式。最初的虛擬養老院只能通過電話呼叫的形式尋求幫助，近年來隨著互聯網、物聯網等智能技術的發展，虛擬養老院的實現載體得到拓展，依托智能網絡技術搭建起來的養老服務平臺成為主要形式。該平臺能通過政府引導、企業與社會養老機構參與，有效整合養老機構、社區服務中心、家政服務等養老資源。

這種新型的養老方式“虛擬養老院”，到底會有著什么樣的優點呢？

一.它不提供具體的生活環境場所，只提供相應的服務措施

正是因為它叫“虛擬養老院”，因此它最大的特點，就是它并不提供具體的生活環境場所，而具體的環境場所，就都是在我們老人自己的家里，說白了，老人只要有個住的地方，基本上足不出戶，多半就能享受到自己所需要的大部分養老服務。

老人想要養老服務中心，提供什么樣的服務，他就只需要撥打一個電話給服務中心，而中心在接到電話以后，就會派出相應的工作人員到老人的家里，為老人提供具體的服務，老人不需要的服務，服務中心就不提供，老人不僅有很大的自主決策權，而且花費還比較的合理。

二.老人和子女之間的親情，也不會因為長時間的分離而缺失

人到晚年，作為我們大多數的老人來講的話，多半情況下，他們就都不想離開自己的子女，也都希望自己和子女，就能夠這么一直生活下去，這不僅僅是因為老人和子女之間，存在于“血濃于水”的血緣關系，而且，人越是到了晚年，就越發會顯得“人老多情”，對于親情的渴望也就越發的眷戀。

我們很多子女，平時因為各種原因，不能盡心盡力去孝順老人，不得已才給老人選擇其他的養老服務，而“虛擬養老院”，就可以代替我們的子女，去完成老人對于養老這方面的需求，這樣的話，我們的老人就不需要和子女長時間的分離，這在一定程度上面，就可以讓我們老人和子女的親情，得到更多的延續。

三.安全可靠還方便，老人不需要過多的操心費神

原本，我們的老人自己在家居住的話，萬一出現了什么頭疼腦熱、身體不適，或者是家里漏水、家電故障等等這些事情的話，而恰恰子女就又不在身邊的話，我們的老人多半情況下，就真的是很難解決和搞定的，老人就算想要去找人求救和幫忙，可多半情況下，也不知道到底應該找誰最靠譜，有可能就會耽誤事。

可現在有了“虛擬養老院”，我們的老人就完全不需要擔心這些問題了，有什么問題和困難了，就只需要給服務中心撥打一個電話，把自己的問題講清楚，接下來老人就只需要在家安心等著就行了，而剩下的事情服務中心就會安排人來給我們老人解決，老人省心又省力，安全方面還快捷。

四.老人再也不用擔心，不會使用“網絡智能科技”所帶給自己的煩惱

我們都知道，隨著社會的發展和科學技術的日益提高，現在的“網絡智能科技”，也越來越多的走進了我們普通人的生活當中，現在干什么事情多半情況下，就都離不開網絡和智能設備的使用，這對于我們很多老年人來說，就真的是難以跨越的一道“鴻溝”。

虛擬養老院是一種應對養老難題的智慧居家養老服務模式，是對養老服務“碎片化”供給的有效整合。十余年來，虛擬養老院在我國多地推廣，呈現出服務群體擴大、服務內容多元、智能化特征凸顯等特點，但也面臨一系列瓶頸制約。對此，應豐富服務類型，提供“老年友好型”產品服務；加強養老服務隊伍建設，擴大專業人才供給；建立公平競爭機制，激發市場與社會活力；完善養老服務質量評估體系，加強政府的監督管理職能等。